Question 1

Продукция в вашем магазине оригинальная?

Accepted Answer

Да, мы являемся официальным интернет-магазином. Вся продукция в нашем каталоге строго лицензирована киностудией «Союзмультфильм». Покупая товар у нас, вы гарантированно получаете оригинал и защищены от подделок.

Question 2

Можно ли вернуть или обменять товар?

Accepted Answer

Да,вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не была в использовании и сохранила товарный вид. Просто заполните форму возврата в личном кабинете или свяжитесь с нашей службой поддержки

Question 3

Будут ли новые поступления с другими персонажами?

Accepted Answer

Да, наш ассортимент регулярно обновляется. Мы постоянно работаем над новыми коллекциями, добавляя как редких персонажей из классики «Союзмультфильма», так и героев современных проектов студии. Чтобы не пропустить новинки, рекомендуем подписаться на нашу email-рассылку.

Question 4

Есть ли у вас скидки для постоянных покупателей?

Accepted Answer

Да, у нас действует накопительная программа лояльности. Зарегистрированные пользователи получают бонусные баллы за каждую покупку. Этими баллами можно оплачивать до 30% стоимости последующих заказов. Подробные условия программы доступны в разделе «Бонусная система».

Question 5

Работаете ли вы с оптовыми покупателями или по системе дропшиппинга?

Accepted Answer

Да, мы сотрудничаем с корпоративными клиентами, розничными магазинами и сетями. Мы предоставляем специальные оптовые цены, закрывающие документы и сертификаты соответствия на всю продукцию.

Question 6

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Вы можете оплатить заказ банковской картой, через электронные платежные системы или при получении (если такая опция доступна в вашем регионе)